干净整洁的就医环境，充满童趣的就医空间，富有爱心的医护团队……曾经让孩子们紧张的就医环境，在这里却显得格外的温馨活泼。
自启动儿童友好医院建设工作以来，聊城市人民医院东昌府院区统筹推进，创新举措，举全院之力改善儿童就医体验，用爱心和专业为孩子们的健康保驾护航。凭借扎实的儿童友好医院建设成效，近日，东昌府院区作为聊城市医疗机构代表，在山东省儿童友好医院建设工作点评会上汇报了儿童友好医院建设情况。
打造童趣空间，缓解诊疗焦虑
为了缓解儿童对于来医院看病的焦虑情绪，东昌府院区对儿科门诊、儿保科、日间儿童输液大厅等区域进行全方位童趣化改造，打造了温馨的门诊阅读区、游戏区以及病房游戏区、阅读区，让孩子在轻松氛围中接受诊疗，有效缓解对就医的恐惧。同时，在病房区域，改建儿童专用卫生设施、家庭厕所、家化病房，成立一站式服务中心，优化门诊布局，全方位提升了儿童就医的便捷性与舒适度。
加强学科建设，提升救治能力
优质的儿童医疗服务，离不开强大的专业实力支撑。医院大力提升儿童急诊急救能力，独立设置新生儿重症监护病房（NICU），开展了儿童纤维支气管镜、视频脑电图、小儿微创手术等多项先进诊疗项目。同时，医院积极引进优质医疗人才，成立了 “杨巧芝专家工作室”，聘请多位知名儿科专家定期坐诊、查房、授课，还通过外出进修、技能竞赛等方式强化人才培养，为儿童健康保驾护航。
医院独立增设了儿童保健科，除开展基础儿童保健服务项目（儿童健康体检、生长发育监测，如矮小症、性早熟、多动、抽动、营养不良或不均衡）外，还可开展儿童生长发育行为相关检查项目，如智力测试、心理测试、儿童康复训练、骨密度检查等项目，全方位地为0—14岁人群提供健康保健及发育行为相关服务。
儿科神经为科室重点亚专科之一，有专业的神经学组医师团队，配备了视频脑电图室，可完成视频脑电图及动态脑电图检查。对感染性脑炎、脑膜炎、免疫性脑炎、癫痫、发热性惊厥、肌炎、神经炎、抽动症、多动症、神经性头痛等神经系统相关疾病有丰富的临床经验。
同时，儿科还注重中西医结合，充分发挥中医药及技术在儿童疾病治疗中的独特优势，开设了中医儿科门诊，开展了小儿推拿、中药贴敷及中药洗浴等，形成了鲜明的专科特色。
优化服务举措，提升医疗温度
为了更好地践行儿童友好的理念，检验科单独设置儿童VIP抽血处，解决了成人窗口高度适配问题，缓解儿童穿刺恐惧。儿科在病房及门诊开设了“小书桌” 儿童自习室、夜间延时服务的日间输液中心，方便学生患者学习。针对新生儿开设了“随治随走” 的新生儿黄疸诊疗模式、家庭雾化治疗服务，以及卡通门牌号和 “勇敢者勋章” 等特色举措全方位围绕各个年龄段的暖心举措，让医疗服务更有温度。
儿童友好医院建设没有终点，聊城市人民医院东昌府院区将继续深耕儿童医疗服务领域，不断深化服务内涵、创新服务模式，为更多儿童提供更优质、更贴心、更专业的医疗健康服务，为推动区域儿童友好医疗事业发展贡献更大力量。