根据国家、省、市卫生健康委关于规范公立医疗机构预交金管理工作要求，减轻患者就医压力，提升患者看病就医感受，聊城市人民医院东昌府院区自2025年3月31日停止收取门诊预交金，不再缴纳门诊预交金，同步开展存量门诊预交金结算退款工作。
清退范围
2025年3月31日前，通过医院门诊就诊，就诊卡、就诊码充值且卡内有余额的患者。
退款流程
1.使用就诊卡、就诊码及健康聊城(缴费超1年以上)就诊患者可在门诊收费窗口清退。患者本人需出示本人身份证(户口本)、就诊卡等有效证件办理;委托代办人需携带就诊人身份证(户口本)、就诊卡等有效证件及代办人身份证原件和复印件办理。(注：办理清退业务时需要跟办理人核对就诊时留存的电话号码信息) 2.使用健康聊城缴费1年内的就诊患者可在线上自主清退。
办理地点
聊城市人民医院东昌府院区门诊一楼收费窗口
咨询电话
清退办理过程中如有疑问，请拨打服务电话 0635-8223218 0635-8223822